khbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিচের পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে এবং সমগ্র নিয়ম ও শর্তাবলীতে একইভাবে প্রযোজ্য হবে:

• "khbd" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://khbd.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি khbd-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — khbd-এ নিবন্ধিত প্রতিটি পৃথক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স।
• "বোনাস" — khbd কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল সুবিধা, যার মধ্যে নগদ বোনাস বা ফ্রি স্পিন অন্তর্ভুক্ত।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বা "বাজির শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম বাজির পরিমাণ।
• "বিএসটি" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+৬)।

২. গ্রহণযোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

khbd প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ কেবলমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে khbd যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

khbd যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি দাখিল করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা উচিত নয়। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

• লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• khbd-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

khbd-এ অর্থ জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা), যা সকল পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳৮০০ (আটশত টাকা)। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র নিবন্ধিত এবং আপনার নামের পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

৪.৩ মুদ্রা

khbd কেবলমাত্র বাংলাদেশী টাকা (BDT / ৳) সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় সম্পন্ন হবে।

৪.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে মূল জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণ ২০ গুণ (২০x) বাজি দিতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ থাকে — প্রমোশনের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় তা উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; বাজির শর্ত পূরণ হলেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে khbd বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

khbd VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা যথাক্রমে ০.২%, ০.৪%, ০.৬%, ০.৮% এবং ১.০% পর্যন্ত পাওয়া যাবে। নিয়মিত এবং সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৬. বেটিং ও গেমিং নীতি

৬.১ বাজির বৈধতা

একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি ভুলভাবে গৃহীত হলে khbd সেটি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ অনুযায়ী চূড়ান্ত ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৬.৩ নেটওয়ার্ক সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি বা গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে khbd দায়বদ্ধ থাকবে না। সিস্টেম লগ অনুযায়ী সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থা থেকে ফলাফল গণনা করা হবে।

৬.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

নির্দিষ্ট প্রমোশন বা গেমের ক্ষেত্রে একটি একক সেশনে বা নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা নির্ধারিত হলে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো khbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা বেআইনি লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• ইচ্ছাকৃতভাবে গেম সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ শোষণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে জালিয়াতিমূলক কর্মকাণ্ড পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• khbd-এর কর্মী বা পরিচালনা পর্ষদের বিরুদ্ধে হয়রানিমূলক আচরণ।

এই নিয়মের যে কোনো লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

khbd ওয়েবসাইটে থাকা সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ড পরিচিতি — khbd-এর একচেটিয়া সম্পত্তি বা যথাযথ লাইসেন্সে ব্যবহৃত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

khbd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতা বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রাট।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা জরুরি পরিস্থিতিজনিত সেবা বিঘ্ন।

khbd-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের অধিক হবে না।

১০. গোপনীয়তা নীতি

khbd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে উপলব্ধ এবং এটি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ সেখানে পাওয়া যাবে।

১১. দায়িত্বশীল খেলা

khbd জুয়া খেলার নেতিবাচক প্রভাব সম্পর্কে সচেতন এবং দায়িত্বশীল খেলাকে উৎসাহিত করে। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করা যাবে।
• সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

khbd যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://khbd.cam/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বরখাস্ত

১৩.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যে কোনো ব্যবহারকারী যে কোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো চলমান বাজি বা মুলতুবি উত্তোলন থাকে, তা আগে নিষ্পত্তি করতে হবে।

১৩.২ khbd কর্তৃক বন্ধ

নিচের যে কোনো পরিস্থিতিতে khbd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা।

১৪. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তি করার প্রতিশ্রুতি দিই।

অভিযোগ দায়ের করতে হলে ঘটনার তারিখ ও সময় (বিএসটি), অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সহ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১৫. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা — বাংলায়
• ইমেইল: [email protected]